Доставка и оплата
Доставка
Для доставки ваших заказов мы используем сразу несколько курьерских служб. Вы можете оформить бесконтактную доставку до двери или до любого пункта выдачи транспортной компании. После того, как ваш заказ поступил к нам, мы обязательно вам перезвоним и подтвердим заказ. Также на вашу почту придет чек заказа и номер накладной курьерской службы. В день доставки менеджер курьерской службы свяжется с вами для согласования времени доставки.
Стоимость доставки вашего заказа будет зависеть от города доставки и объема посылки. Стоимость рассчитывается системой автоматически и вы сразу же увидите ее в Корзине при оформлении заказа.
При оформлении проверьте, что ваш мобильный телефон указан верно: в случае, если мы не сможем связаться с вами в течение трех дней, мы будем вынуждены аннулировать заказ.
Вы можете указать желаемое время доставки при оформлении заказа или согласовать время доставки по телефону.
Доставка по Владивостоку и Артему
Доставка осуществляется в течение дня. Курьерская доставка осуществляется транспортной компанией или курьерами.
Вы также можете оформить доставку до любого пункта выдачи курьерской службы транспортной компании или до отделения Почты России.
Доставка по Владивостоку: 300 рублей или бесплатно – при заказе от 5000 рублей.
Доставка по Артему: 600 рублей или бесплатно – при заказе от 7000 рублей.
Доставка в регионы и другие страны
В любой город возможно доставка курьером или доставка до пункта выдачи транспортной компании или до отделения Почты России. Вы можете заказать доставку курьером транспортной компании или оформить самовывоз из пункта выдачи.
Мы тщательно следим за упаковкой каждого заказа и прикладываем массу усилий, чтобы быть уверенным в том, что ваш заказ не пострадает при пересылке.
Оплата
Оплата банковской картой
Оплатить ваш заказ вы можете банковской картой на сайте (VISA/VISA Electron или MasterCard online). Платежи на сайте осуществляются по безопасному защищенному протоколу TLS 1.0, который надежно защищает персональные данные. Интернет магазин не получает и не сохраняет данные кредитной карты. При получении товара покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и поставить подпись на чеке и в накладной, предоставленной курьером.
Оплата в пункте выдачи курьерской службы
Доставка в пункты выдачи курьерских служб осуществляется только после оплаты заказа.
Оплата по выставленному счету
Вы можете оплатить заказ по счету в отделении любого банка. Для этого сообщите нам о желании оплатить заказ через банк, и мы подготовим для вас счет, пришлем вам его на электронную почту. Ваш заказ мы передадим на доставку на следующий день, после зачисления денежных средств на расчетный счет. Осуществить перевод необходимо в течение пяти дней с момента размещения заказа на сайте магазина, или ваш заказ будет аннулирован автоматически.
Обратите внимание, что при оплате по квитанции в банк может взимать комиссию: ее размер необходимо уточнить в отделении банка.
Оплата заказа юридическим лицом
Оплата заказа юридическим лицом возможна по безналичному расчету. Для того чтобы оплатить заказ от имени юридического лица, нам потребуются реквизиты компании для выставления счета. После оплаты счета вместе с заказом курьер доставит накладную ТОРГ 12, в которой необходимо поставить подпись ответственного лица и печать организации, осуществившей оплату.
Обмен или возврат товаров
Продажа товаров в интернет-магазине «Arome» осуществляется в полном соответствии с Законом о Защите Прав Потребителя. Согласно Закону «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек). Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества,